26 Бакинских Комиссаров улица, 3А

Недостатки:

Это мой самый худший опыт по съему посуточного жилья. Снимали квартиру только чтобы поспать по пути в Сочи, после тяжелой дороги за рулем, и на следующий день выезжать рано утром. Первое, что нас встретило - тяжелый сигаретный запах, застоявшийся такой, который говорит о том, что в квартире не просто покурили один раз предыдущие съемщики, а о том, что в квартире курят постоянно. Дальше захотел попить воды, открываю шкафчик со стаканами, они в каких то пятнах от воды, понятно, что вода бывает разного качества, но в квартире в Новочеркасске за 4к за ночь уборка должна соответствовать цене, посуда должна быть чистой не только фактически, но и визуально. Далее, один из бокалов со сколом, это просто опасно. В фильтре с водой зеленого цвета налёт, я не представляю насколько давно этот фильтр менялся или что за вода в кране, но почему нельзя купить новый фильтр за 500р? Это выглядит отвратительно. Далее про душевую, ручка помята на стене, но это не суть, вместо хоть сколько то приличных шампуней и гелей какие то остатки от предыдущих жильцов, не более того. Кусковое мыло использовано и в нем застыли чьи то волосы, очень мило. Если вы думали, что это всё - вы ошибаетесь, постельное белье не пахнет свежестью ни разу, более того, в постели были на сей раз уже длинные волосы + несколько белых пятен на простыне, омерзительно выглядит, спать на таком просто нельзя, это негигиенично. Пришлось постелить полотенца на эту запятнанную простынь и спать на них, не снимая футболок и штанов, потому что кто знает что еще там в этой постели было. Верхом всего этого стала работа с обратной связью от администрации этих апартаментов. Во-первых, на все фото и вопросы "что это" нам ответили "извините, передадим, чтобы устранили, уборка до вас точно производилась". Кака уборка производилась? Кем? Кто тот человек, кто считает, что это состояние - чистота? Залог не возвращали неделю, у этих людей же хватает совести брать залог за это..., я не понимаю как это работает и не хочу понимать. Как итог - абсолютно испорченный отдых, на который и так было мало времени, игнорирование проблем администратором и нулевой уровень клиентского сервиса. Все фото в закрепе, можете сами посмотреть и решить, надо ли вам такое "счастье" за 4к за ночь.

Недостатки:

Качество уборки отставляет желать лучшего. Постельное бельё и полотенца грязные, с ужасным запахом, на полу пыль. Для заселения требуют залог - 1 900 руб. Возвращать этот залог не планируется, видимо это такой личный заработок администратора. Предлог невозврата всегда найдется, в нашем случае - это отсутствие диванной подушки. Списка наличия никакого нет, доказать отсутствие чего-либо невозможно. Предметы с дефектами замаскированы, сразу не обнаружишь. В частности, прожжённая наволочка была спрятана под подушками, битая статуэтка спрятана под рулонами туалетной бумаги. Если бы не заметили – предлогом невозврата залога были бы эти вещи. Пыталась вежливо общаться по вотсапу с администратором – полное игнорирование. Если решитесь сюда заселяться – делайте полную опись вещей с видеорегистрацией.